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体验课如何转化术语?请看参考话术!

发布时间:2021-06-07 教育品牌加盟网

体验课是很多在线教育平台和机构在招生的时候使用的营销手段,不过并不是所有来上体验课的学生都会转化成为正式学员的,因此在体验课前后向人们介绍正式课程的时候一定要学会一些转化术语才行。 一、体验课前 体验课前

体验课是很多在线教育平台和机构在招生的时候使用的营销手段,不过并不是所有来上体验课的学生都会转化成为正式学员的,因此在体验课前后向人们介绍正式课程的时候一定要学会一些转化术语才行。

体验课转化术语

一、体验课前

体验课前主要做2件事,第一件事就是尽快与家长建立起一定的信任关系,第二件事就是充分了解学生的基本情况(包括性格、学习情况、喜好、兴趣等)。

快速建立信任一般靠2种方式,第一种是我们有足够的亲和力和耐心;第二种是我们足够的专业。

参考话术1:

家长,我想给孩子找一个最适合孩子的课程,不管是老师水平、性格,还是课程安排方面,都希望能完全贴合孩子的情况,所以需要了解一下孩子的情况,您看这里有一份基础情况表,您如果不想写字的话,您说我来写就可以了。

参考话术2:

家长,在给孩子安排体验课前,我希望能了解一下孩子的基础情况,在我这里报名的学生都是由我安排的课程和学习计划,基本上每个学生都在短期提高了不少。所以,需要向您了解一下孩子的基础情况,您看这里有一份基础情况表,您可以先填一下。

提问参考:

1、孩子现在多大了?

2、在哪个学校上学?

3、对孩子兴趣的培养,您是怎么想的,孩子又是怎么想的呢?

4、关于孩子升学,您开始计划了吗?您是怎么计划的。

5、孩子在家里的表现怎么样?和你们的交流相处是怎们样的?

6、您和孩子相处过程中,最让您头痛的事情是什么?

7、孩子现在表达能力如何?

8、您对孩子的期望是什么样的?您期望孩子将来从事哪方面的工作?

二、体验课结束后

务必向老师了解清楚孩子课堂学习情况和表现情况,如果老师没注意或者没留意,需要立刻思考如何和家长说孩子情况合适。

老师在能给到孩子课堂表现的情况下,首先和家长说一下孩子课堂表现和提升情况,解决了哪些问题,孩子学会了什么,再问孩子对体验课的感受。

参考话术1:

家长孩子的试听已经结束了,我找老师要了孩子的课堂反馈,我先和您说一下,这堂课老师主要讲解了xxx、xxx、xxx这3个方面的内容,课程开始前,给孩子做了一场测试,发现孩子存在xxx、xxxx、xxxx方面的问题,所以老师针对孩子这3个方面的问题做了针对性的讲解,课程结束后,发现孩子在xxx、xxx、xxx方面得到了显著的提升,老师和我说非常喜欢xxx。

Xxx小朋友,你课上觉得怎么样,喜不喜欢刚刚给你上课的老师呀?

参考话术2:

家长,孩子的体验课已经结束了,我和您汇报一下孩子的学习情况吧,孩子刚开始学习xx的时候,还是有很多小问题的,比如xxx、xxx、xxx,在学习一段时间后,发现孩子的进步真的非常快,这些小问题基本上没有了,老师还单独和我表扬了xxx同学呢!

当然,如果孩子能把xxx、xxx、xxx方面进一步提高那就更好了,所以我和老师商讨后,我们的建议是这样的:xxxxxxxx(也就是课程推荐,并说明这个课程对孩子的好处,这个课程的优势,这个课程的特点、特色等。)

(2)老师不能给到孩子课堂表现的情况下,可以先了解孩子对课堂的感受,再和家长聊学生的提高,聊自己给学生定的学习计划,能给孩子带来怎么样的帮助。

参考话术1:

xxx,喜欢今天的课吗?听说,你表现的很好哦!

家长,听老师说xxx今天表现的很好,孩子现在的主要问题是在xxx、xxx这几个方面,我之前给孩子定了一个学习计划嘛,我和您具体讲一下我给孩子定的学习计划吧。

参考话术2:

xxx,今天的课程,你主要喜欢哪些方面呢?

家长,孩子说主要喜欢xxx,说明孩子现在的主要对xxx感兴趣,这事情也不算好也不算坏,首先孩子有感兴趣的东西,能激励孩子好好学习,同时还有个问题就是孩子对注意力的分配还需要一定的引导,所以我建议孩子上我们这个xxxx、xxx方面的课程,这个课程是xxx、xxx、xxx的。

好的转化术语有助于人们认知到机构的教学水平以及学习正式课程能够带来的好处等,这样转化的效率就会高上不少。因此,在线教育平台和线下机构在准备体验课的时候,也要让相关人员进行课程转化术语的练习。

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