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教育培训行业课程如何销售?转化率的秘密?

发布时间:2021-06-18 教育品牌加盟网

因为新冠的爆发,教育行业也受到了波及,很多培训机构都开始往线上转型,大家都很头疼一个问题,课程如何销售? 1、客户画像 当客户从各个渠道进来之后,销售接触到客户要做的第一件事不是马上推销,而是做用户画像,了解用户的基

因为新冠的爆发,教育行业也受到了波及,很多培训机构都开始往线上转型,大家都很头疼一个问题,课程如何销售?

教育培训

1、客户画像

当客户从各个渠道进来之后,销售接触到客户要做的第一件事不是马上推销,而是做用户画像,了解用户的基本情况。

通过用户画像,我们可以了解用户的基本情况和为什么要咨询这件事,找到用户的潜在需求和我们可以帮助用户的地方,获取信任,并且可以通过他的情况和痛点,强化我们的优势。

2、需求评估

用户的需求可以分为表面需求、背后需求、真正的需求。

表面需求是用户当时的需求,背后需求是指用户在实际生活中遇到的问题,真正的需求是指对接用户职业生涯或者更深层次的东西。

销售要做的是根据用户的需求意向,帮助他去挖掘他的需求,要对其需求进行引导。

3、用户方案

用户方案就是你已经知道客户的情况了,知道客户需求了,你这个时候要充当一个专业人士的角色,告诉客户他应该怎么做,应该怎么选?应该注意哪些问题,给出解决的方案。

用户方案一是要标准化,但是也要个性化,意思就是要有一份相对标准的模板,但是其中最重要的几个点是要根据用户的自身情况进行定制。

4、价格和付款

针对价格的话,销售可以采用价格锚点的这种做法,就是设置几个商品的价格,开始的时候首选肯定是推高价的,但是要注意的是,如果在前期的时候做好了用户画像和需求调查,对用户的问题都提出了解决方法和具体的方案,部分用户是会忽略价格的;

开始推高价还有一个好处是用户如果只是卡在价格这里,到最后的时候有一个回旋的余地。

一个优秀的销售,要攻心为上,能够洞察到用户的深层需求,利用用户的深层需求去推荐适合的商品。

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